Apple Store çalışanlarına izinsiz abonelik başlatma suçlaması
Published 1d ago · Latest report 17h ago · Investigation
Affects United States
Apple Store çalışanlarının onaysız abonelik başlatığı iddiaları üzerine performans takibi kaldırıldı.
Apple Store çalışanlarının, müşterilerin açık onayını almadan otomatik yenilenen hizmet denemeleri başlattığı öne sürüldü. İddiaların ardından şirket, mağazalardaki abonelik performans takibini sonlandırdı ve personele gizlilik kurallarını hatırlattı.
- Ortaya çıkan iddiaTamirci Louis Rossmann, personelin müşterileri bilgilendirmeden aboneliklere kaydettiğini savundu.
- Şirketin adımıFirma konu hakkında resmi bir açıklama yapmaktan kaçındı.
- Performans takibiMağazalardaki abonelik başarı ölçümleri tamamen kaldırıldı.
Why it matters
Teknoloji devlerinin müşteri rızası ve şeffaf abonelik süreçleri, kullanıcı hakları açısından büyük önem taşımaktadır. Bu tür iddialar, büyük perakende zincirlerinin satış politikalarının ve çalışan hedeflerinin denetlenmesini gündeme getiriyor.
How outlets cover it
What outlets agree on
Apple Store çalışanlarının müşterilere yeterli bilgi vermeden otomatik abonelikler başlattığı öne sürülürken, şirket mağazalardaki abonelik performans ölçümlerini kaldırdı.
In this story
Covered by 2 outlets
- ShiftDeleteApple Store çalışanlarına abonelik suçlaması17h ago · open ↗
- CumhuriyetApple Store'da otomatik abonelik tartışması: 'Müşteri onayı' gündemde1d ago · open ↗
Similar stories
What people are saying
Opens a search on that site in a new tab. Posts there are not ours and are not checked.
The headline, summary and key points are AI-generated from the sources above.
Comments