Banca europea obligada a reembolsar fraude digital en veinticuatro horas

Los bancos europeos deberán devolver en un día el dinero de los fraudes digitales a sus clientes.

Los bancos en Europa deberán reintegrar en 24 horas el dinero sustraído a los usuarios en transacciones no autorizadas antes de iniciar cualquier litigio. La medida busca proteger a los consumidores frente a los estafadores cibernéticos, cuyo volumen de pérdidas alcanza los 4.200 millones de euros anuales en el continente. Posteriormente, las entidades financieras podrán reclamar el importe si demuestran una negligencia grave por parte del afectado.

• El plazo límiteLas entidades disponen de un día natural para efectuar el reembolso tras la notificación del fraude por parte del usuario.
• La excepciónLos proveedores de servicios de pago pueden exigir la devolución de los fondos si prueban una conducta extremadamente negligente del cliente.
• El impacto económicoEl fraude en el sistema de pagos europeo representa una cifra anual de 4.200 millones de euros.
• El contexto digitalLa nueva regulación coincide con el décimo aniversario de Bizum en España, plataforma que procesa 40 pagos por segundo.